【ドットプリンター用連続伝票のトラブル３】印字がズレる

ドットプリンター用の連続伝票で比較的多いトラブルの一つに、印字がズレてしまう現象があります。 原因として考えられるのは、ドットプリンター用連続伝票の設計段階の問題と、プリンターのソフトやドライバーの設定の問題です。

【原因１】ドットプリンター用の連続伝票がインチで設計されていない

ドットプリンター用の連続伝票の設計は、印字する一文字ずつのサイズと配置を意識し、「インチ」という単位を使って設計を行います（１インチは25.4mm）。 これをmm単位で設計すれば、当然、印字の際文字はズレてきます。

【原因１に対する対応】連続伝票をインチ設計で作成し直してもらう
印字位置がどうしても合わない場合は、印刷会社に確認をしてみてください。
ただ、納品された当初は印字位置が合っていた場合は、他の原因が考えられます。

【原因２】ドットプリンターのドライバー側で用紙が正しく設定されていない可能性があります

「1枚目の印刷を終えると余分に２枚目が白紙で出てきてしまう」「一番下の項目が印刷されない」「金額が途中まで（または途中から）しか印刷されない」など、画面のプレビューは問題ないのに、正確に印字されない場合は、用紙サイズが合っていない場合や、プリンターの印字領域が不足していることが考えられます。

【原因２に対する対応】ドライバー設定、プロパティの設定を確認する
印刷時のプロパティで用紙サイズが適正か、印字領域を広げるような設定がないかを確認していただくといいかと思います。
また、全く一緒のドットプリンターを使っている場合でも、PCを変えた場合など、プリンタードライバーを更新してから誤作動が出始めることがあります。 ドライバーの世代が異なるだけで印刷開始位置と印刷可能位置に差が出て、設定を微修正しなければいけない場合があったり、複写のものと１枚だけのものでも設定を変えなくてはいけない場合がありますので、詳しくはメーカーにお問い合わせください。